Wir sind für Sie da.
1. Warum lädt mein Gerät nicht?
-
>>>Fehlercode:
„E1“: Schutzcode für Laden bei niedriger Temperatur.
„E2“: Schutzcode für Laden bei hoher Temperatur.
„E3“: Schutzcode für Entladen bei hoher Temperatur.
Wenn E1, E2, E3 angezeigt wird, ziehen Sie bitte das Ladegerät ab und warten Sie, bis das Gerät abgekühlt ist, bevor Sie es weiter verwenden. - „E7“: Schutzcode für hohe Zylindertemperatur.
Sie müssen 10-15 Minuten warten, bis das Gerät ausreichend abgekühlt ist, bevor Sie es wieder verwenden.
>>>Kein Fehlercode:
Versuchen Sie, ein anderes 18-W-Ladegerät oder Ladekabel zu verwenden und laden Sie es erneut auf.
2. Warum startet der Starthilfegerät das Auto nicht?
①Verbinden Sie den Starter mit den Smart Clips. Dabei leuchtet die LED abwechselnd rot und grün.
②Verbinden Sie es mit der Autobatterie (rot an Plus und schwarz an Minus). Dann leuchtet die LED dauerhaft grün.
③Starten Sie das Auto innerhalb von 30 Sekunden.
④Entfernen Sie das Gerät.
3. Irgendwelche Vorschläge
Wir freuen uns auf Ihr Feedback zu unserem Kundenservice, unseren Produkten, unserer Website oder anderen Themen, die Sie uns mitteilen möchten. Ihre Kommentare und Vorschläge werden geschätzt. Bitte füllen Sie das folgende Formular aus.
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